Em primeiro lugar, no artigo de hoje você irá entender como escolher a melhor assistência técnica para o seu scanner profissional.
Além disso, irá entender de uma vez por todas o porquê escolher uma assistência que seja autorizada e certificada. Portanto, anote essas informações e veja como a Main Service pode ajudar você e o seu equipamento.
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Como escolher a melhor assistência técnica para o seu scanner profissional?
Antes de mais nada, é preciso que você entenda a diferença entre uma assistência técnica comum e uma assistência técnica autorizada.
A assistência técnica comum atende todo tipo de aparelho eletrônico, ou seja, realiza manutenções pontuais, que podem ou não corrigir as falhas que seu aparelho esteja apresentando.
Já a assistência técnica autorizada realiza as manutenções pontuais e corretivas, utilizando de tecnologia avançada e certificada para que seu scanner se mantenha sempre funcional.
Dessa forma a assistência técnica autorizada e certificada é capaz de garantir a assertividade na hora de corrigir as falhas de seu scanner.
Ou seja, contar com o atendimento de uma assistência técnica autorizada é a melhor opção na hora de cuidar do seu equipamento.
Pontos fortes de uma assistência técnica autorizada e certificada
Agora que você entende as diferenças entre os dois tipos de assistência, é hora de saber alguns pontos fortes de uma assistência técnica autorizada. Veja abaixo:
- Atendimento de suporte remoto especializado na resolução de problemas simples;
- Equipe técnica treinada, autorizada e certificada para executar as manutenções de seu scanner;
- Laboratório de manutenções com ferramentas e equipamentos de alta qualidade;
- Serviços técnicos exclusivos, como a Calibração de Scanners;
- Prazos menores para atendimento e prestação de serviços;
- Uso de peças originais com garantia de fábrica.
Como a Main Service pode ajudar você e o seu scanner profissional?
Em resumo, a Main Service é assistência técnica autorizada e certificada pelas principais fabricantes de scanners profissionais de documentos do mercado. Somos parceiros da Kodak Alaris, Fujitsu, Canon, Epson, entre outros.
Nossas formas de atendimento são através do suporte técnico remoto, atendimento avulso de manutenções e a Cobertura de Manutenção para o seu scanner.
Portanto, nossa operação é assertiva e dispõe de tudo que o seu equipamento precisa, tanto para manutenções simples quanto manutenções mais complexas.
Como funciona a Cobertura de Manutenção para scanners profissionais?
A Cobertura de Manutenção para scanners profissionais funciona como uma espécie de seguro para o seu equipamento.
Ou seja, através dela o seu equipamento estará coberto no que se refere a manutenções autorizadas e certificadas, troca de peças defeituosas por peças originais e atendimento de suporte técnico remoro para resoluções de dúvidas.
Em conclusão, o atendimento da Cobertura de Manutenção ocorre de duas formas: Balcão ou On-site.
Na Cobertura de Manutenção Balcão o atendimento é realizado em nosso laboratório técnico, assim o equipamento é enviado a Main Service o técnico realiza as manutenções necessárias para poder enviar de volta o scanner ao seu dono.
Já na Cobertura de Manutenção On-Site o atendimento ocorre no local de instalação do scanner. O técnico autorizado vai até o local de instalação pronto para resolver os problemas, inclusive com as peças necessárias para executar o serviço.
Saiba mais sobre a Cobertura de Manutenção, acesse nosso artigo:
Hoje ficamos por aqui! Portanto, muito obrigado por ter lido até o final.
Caso tenha dúvidas ou precisar de ajuda, use o campo de comentários abaixo para falar, nosso time lhe auxiliará o mais brevemente. Ou clique aqui e abra seu chamado de manutenção.
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