Em primeiro lugar, o suporte técnico remoto é uma modalidade de atendimento em que o técnico autorizado e certificado pela fabricante auxilia o cliente de forma remota. Dessa forma o atendimento ocorre com o acesso do técnico a máquina do cliente, sempre com sua supervisão, e executa os testes necessários para saber se os problemas que o scanner está apresentando são de hardware ou software. Central de atendimento e suporte ao cliente (Freepik) Antes de mais nada, se você precisa solicitar um atendimento para manutenção não perca mais tempo, clique aqui e converse conosco através do Whatsapp. O que é o atendimento de suporte técnico remoto? Como falamos no começo deste texto, o suporte técnico remoto é uma modalidade de atendimento onde o cliente conversa com o técnico autorizado através do telefone, autoriza o acesso ao seu computador via software e, durante o atendimento, recebe o auxílio necessário para correção…
