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O que é, e quando solicitar o suporte técnico remoto?

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Em primeiro lugar, o suporte técnico remoto é uma modalidade de atendimento em que o técnico autorizado e certificado pela fabricante auxilia o cliente de forma remota. Dessa forma o atendimento ocorre com o acesso do técnico a máquina do cliente, sempre com sua supervisão, e executa os testes necessários para saber se os problemas que o scanner está apresentando são de hardware ou software. Central de atendimento e suporte ao cliente (Freepik) Antes de mais nada, se você precisa solicitar um atendimento para manutenção não perca mais tempo, clique aqui e converse conosco através do Whatsapp. O que é o atendimento de suporte técnico remoto? Como falamos no começo deste texto, o suporte técnico remoto é uma modalidade de atendimento onde o cliente conversa com o técnico autorizado através do telefone, autoriza o acesso ao seu computador via software e, durante o atendimento, recebe o auxílio necessário para correção…

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Como fazer para conservar melhor os documentos nas empresas? 4 dicas infalíveis que irão te ajudar!

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Com a popularização da digitalização de documentos, graças ao advento da pandemia de Covid-19, muitas empresas se viram em dúvida quanto a como fazer para conservar melhor os documentos? Pensando nisso, hoje vamos trazer ao nosso blog 4 dicas infalíveis que irão te ajudar na hora de preservar os documentos da sua empresa! Assim você poderá ajustar a sua organização e corrigir pontos que possam estar deteriorando seus documentos. Prateleira com pastas de documentos e uma mão humana retirando uma das pastas (Freepik) Primeiramente, se está precisando de ajuda com seu scanner profissional e não sabe o que fazer, clique no card abaixo e abra seu chamado de manutenção diretamente pelo Whatsapp! Como fazer para conservar melhor os documentos nas empresas? Em suma, para conservar melhor os documentos nas empresas é preciso saber que o papel é um material que se deteriora com o tempo, ou seja, ao longo dos…

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3 motivos para você contratar a Cobertura de Manutenção para o seu scanner!

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Aqui no nosso blog nós sempre enfatizamos os benefícios de se contratar a Cobertura de Manutenção para o seu scanner e de manter seu investimento seguro e funcional. Tudo isso porque acreditamos e confiamos na qualidade de nossos serviços! Além disso, sabemos o quão importante é contar com uma assistência técnica autorizada e certificada na hora de cuidar do seu scanner. Por isso preparamos este conteúdo com 3 motivos para você contratar a Cobertura de Manutenção para o seu scanner! Veja a seguir. Mulher asiática com blusa listrada apontando com a mão esquerda para cima, ao fundo uma parede cinza. (Freepik) Antes de mais nada, temos uma novidade para te contar: Agora você pode abrir os chamados de manutenção para o seu scanner diretamente pelo Whatsapp. É ágil e prático, clique no card abaixo e salve o número da Main Service em seus contatos. O que é a Cobertura de…

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Onde fazer o download dos drivers do Scanner Kodak i2400?

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Precisa dos drivers para a instalação do seu Scanner Kodak i2400? Então, não perca mais tempo e aproveite para rolar a página para baixo e ver como fazer o download. Drivers para o Scanner Kodak i2400 WindowsWindows (ISO)Linux 32 BitLinux 64 Bit Software Smart Touch Em primeiro lugar, o software Smart Touch permite que você crie facilmente PDFs pesquisáveis (e outros tipos de imagens) e envie o documento para um local de arquivo no PC, ou serviços em nuvem comuns com o toque de um botão. Simplifique a digitalização de documentos com o software Smart touch! Portanto, clique no link abaixo e solicite agora mesmo o seu. Solicitar software Capture Pro Software Limited Edition O software Capture Pro Limited Edition da Kodak Alaris foi criado para agilizar fluxos de trabalho e processos. Além disso, com ele você será capaz de capturar e indexar dados críticos, enviando informações mais inteligentes para…

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Deixe seu investimento mais seguro!

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Investir em scanners profissionais é primordial para que empresas sejam capazes de gerenciar os documentos de forma mais rápida e prática, mas, existe uma forma de manter este investimento seguro? Freepik Antes de mais nada, scanners profissionais são bens duráveis o que quer dizer que foram feitos para serem utilizados por muito tempo, porém, equipamentos eletrônicos à medida que são utilizados podem dar problemas ou falhas. Nesses momentos é bom estar seguro e não contar somente com a sorte e estar preparado para que seu scanner esteja sempre em pleno funcionamento. Para estes e outros casos sempre indicamos a Cobertura de Manutenção! O que é a Cobertura de Manutenção? A Cobertura de Manutenção é como se fosse um seguro para seus scanners. Com ela o seus equipamentos estarão cobertos no que se refere a peças defeituosas e mão de obra autorizada e certificada. É sempre indicada para que você, principalmente…

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Scanners Profissionais: Problemas comuns e como solucioná-los!

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Scanners Profissionais, assim como outros equipamentos eletrônicos, estão sujeitos a terem problemas, sejam eles de hardware ou software. E para te ajudar com essa questão, listamos os problemas mais comuns e como você pode agir para resolvê-los. Freepik 1. MANCHAS NA DIGITALIZAÇÃO Em primeiro lugar, as manchas durante a digitalização não necessariamente indicam um problema físico nos scanners profissionais. Em grande maioria dos casos as manchas que aparecem nas digitalizações são um indicativo ao usuário de que seu scanner está sujo. Ou seja, uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolveriam este problema. Entretanto, se mesmo após ter sido limpo, o scanner se manter apresentando manchas ao digitalizar, orientamos que seja aberto um chamado de manutenção para verificação técnica. Você pode abrir o seu chamado clicando aqui. 2. RISCOS DIVERSOS Em segundo lugar, se o seu scanner está apresentando…

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Contrato de Manutenção: 4 motivos para você aderir!

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Primeiramente, o Contrato de Manutenção é como se fosse um “seguro” para o scanner, com ele o seu investimento ficará protegido por mais tempo e coberto no que se refere a serviços de manutenção. Assim como outros equipamentos, o Scanner Profissional pode apresentar falhas, não que elas sejam frequentes, mas sabemos que com o tempo o desgaste natural pode ocasionar pequenos problemas. Em seguida, preparamos um material com 4 MOTIVOS para você entender de vez o quão importante é contratar uma Cobertura de Serviços Especializada de Manutenção. 1. ATENDIMENTO NO LOCAL Em primeiro lugar, scanner parado é prejuízo na certa! E eu não estou falando somente de prejuízo financeiro, mas também de perca de produtividade, acúmulo de documentos e tarefas atrasadas. Sabemos que em alguns casos o envio do equipamento para a assistência técnica se torna inviável, e para esse tipo de situação o Contrato de Manutenção On-Site é a…

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