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A Main Service é assistência autorizada Fujitsu!

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Possui um scanner Fujitsu e precisa de assistência técnica? Então, a Main Service pode te ajudar com isso! Sobre a Fujitsu Primeiramente, a Fujitsu é uma das maiores companhias japonesas de TI (tecnologia da informação), líder global no mercado de scanners profissionais e soluções para digitalizações de documentos. Onde encontrar assistência técnica para scanners Fujitsu? A Main Service é assistência técnica autorizada e certificada da Fujitsu no Brasil, e conta com técnicos capacitados e treinados para cuidar do seu scanner de maneira ágil e assertiva. O que fazer se meu scanner Fujitsu precisar de manutenção? Em primeiro lugar, dispomos de técnicos certificados e autorizados pela fabricante, além de um laboratório de manutenções próprio. Portanto, nosso formato de atendimento, em sua grande maioria, é através de Coberturas de Manutenção. Também realizamos atendimentos avulsos, quando o equipamento não dispõe de cobertura. O que é a Cobertura de Manutenção? Em resumo, a Cobertura…

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Entenda os sinais! Como perceber se seu scanner precisa de manutenção?

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Primeiramente, seu scanner profissional te dá sinais à medida que algo de errado está acontecendo, entenda abaixo quais esses sinais e quando realizar a manutenção de seu equipamento. Freepik Antes de mais nada, se você precisa de ajuda com seu scanner e não sabe por onde começar, clique aqui, e fale com nosso time de suporte técnico. Quando realizar a manutenção no meu scanner? Em resumo, existem diversos fatores que podem indicar que eu o seu scanner precisa passar por um processo de manutenção, dentre eles nós temos: Sujeira excessiva Scanners sujos tendem a apresentar manchas na hora de digitalizar e até mesmo riscos nas imagens. Muitas vezes a solução é realizar uma limpeza no equipamento utilizando os materiais necessários ou indicados por uma assistência técnica autorizada e certificada. Caso o seu scanner esteja apresentando manchas excessivas ou riscos contínuos na hora de digitalizar, entre em contato conosco clicando aqui.…

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O que é o software ScanSnap Home?

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Primeiramente, o software ScanSnap Home da Fujitsu é um software completo, simples de usar e mais simples ainda de instalar, desenvolvido para a famosa e querida linha de scanners profissionais ScanSnap. Além disso, é considerado por muitos usuários como o software mais intuitivo e amigável do mercado! Então, confira em seguida como funciona o software e veja como baixá-lo para utilizar com o seu scanner profissional. Antes de mais nada, se o seu scanner Fujitsu está apresentando falhas ou problemas e você não está conseguindo solucionar sozinho, clique aqui e abra seu chamado de suporte diretamente pelo Whatsapp. Sobre o Software ScanSnap Home Em primeiro lugar, com o ScanSnap Home, os usuários podem gerenciar, editar e utilizar diversos tipos de dados digitalizados de maneira fácil, rápida e dinâmica. Além disso, podem combinar funções, organizar documentos, cartões de visitas e fotos de forma simples e descomplicada. Aliás, você irá gastar menos…

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Deixe seu investimento mais seguro!

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Investir em scanners profissionais é primordial para que empresas sejam capazes de gerenciar os documentos de forma mais rápida e prática, mas, existe uma forma de manter este investimento seguro? Freepik Antes de mais nada, scanners profissionais são bens duráveis o que quer dizer que foram feitos para serem utilizados por muito tempo, porém, equipamentos eletrônicos à medida que são utilizados podem dar problemas ou falhas. Nesses momentos é bom estar seguro e não contar somente com a sorte e estar preparado para que seu scanner esteja sempre em pleno funcionamento. Para estes e outros casos sempre indicamos a Cobertura de Manutenção! O que é a Cobertura de Manutenção? A Cobertura de Manutenção é como se fosse um seguro para seus scanners. Com ela o seus equipamentos estarão cobertos no que se refere a peças defeituosas e mão de obra autorizada e certificada. É sempre indicada para que você, principalmente…

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Meu scanner não está puxando folhas, como resolver?

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Primeiramente, se o seu scanner está tendo dificuldades na hora de puxar as folhas, ou apresenta alimentação dupla de documentos, chegou a hora de verificar os consumíveis. Freepik Os consumíveis são os operários do seu scanner, eles quem realizam a tarefa de puxar os papéis, realizando assim a alimentação dos documentos. Porém, com o tempo essas peças se desgastam, até por isso eles possuem esses nomes: Consumíveis. Cada equipamento, ou linha de scanners, possui o seu próprio tipo de consumível e é necessário trocá-lo após o seu desgaste. Assim você irá evitar o atolamento de papéis, bem como a alimentação dupla e a falta de tracionamento. Você pode conferir a validade de seus consumíveis diretamente no site do fabricante, ou junto ao fornecedor que te vendeu o equipamento. Os scanners possuem o contador de folhas digitalizadas, assim fica mais saber quando é preciso realizar a troca dos consumíveis. Outro ponto…

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Scanners Profissionais: Problemas comuns e como solucioná-los!

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Scanners Profissionais, assim como outros equipamentos eletrônicos, estão sujeitos a terem problemas, sejam eles de hardware ou software. E para te ajudar com essa questão, listamos os problemas mais comuns e como você pode agir para resolvê-los. Freepik 1. MANCHAS NA DIGITALIZAÇÃO Em primeiro lugar, as manchas durante a digitalização não necessariamente indicam um problema físico nos scanners profissionais. Em grande maioria dos casos as manchas que aparecem nas digitalizações são um indicativo ao usuário de que seu scanner está sujo. Ou seja, uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolveriam este problema. Entretanto, se mesmo após ter sido limpo, o scanner se manter apresentando manchas ao digitalizar, orientamos que seja aberto um chamado de manutenção para verificação técnica. Você pode abrir o seu chamado clicando aqui. 2. RISCOS DIVERSOS Em segundo lugar, se o seu scanner está apresentando…

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Scanner parado é dinheiro jogado fora!

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Acredite se quiser, se você possui um scanner que não utiliza corretamente e/ou está precisando de manutenção, você está jogando dinheiro fora! Freepik Antes de mais nada, investir em um Scanner Profissional, para algumas áreas, é primordial para realização de algumas tarefas do dia a dia. E deixar esse investimento “jogado de lado” é um ponto que necessita ser debatido. Geralmente um equipamento fica “escanteado” quando a sua utilização não é mais precisa ou quando ele simplesmente para de funcionar corretamente ou quebra. Entretanto, existe uma forma de você preservar o seu investimento e manter o seu equipamento sempre funcional e em pleno uso. Conheça a Cobertura de Manutenção Com a Cobertura de Manutenção, o seu investimento além de preservado não irá se perder com o tempo, pois sempre que necessária qualquer manutenção no seu equipamento as peças para o reparo já estarão inclusas e a mão de obra também.…

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Quando é preciso suporte e quando é preciso manutenção?

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Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre é necessário seguir o caminho da manutenção. Freepik Isso mesmo, você não leu errado! Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e até mesmo sofrer falhas. E isso não quer dizer, necessariamente, que é preciso enviar ou solicitar a manutenção dele. Além disso, você pode resolver facilmente a maioria dos problemas relacionados aos scanners profissionais, o que permite economizar tempo e dinheiro. Suporte Técnico Indicado quando o equipamento começa a apresentar problemas relacionados a falhas de software, configuração, instalação, falta de reconhecimento do scanner com o computador, entre outros. Aliás, são mais comuns e muitas vezes uma simples atualização de drivers resolve grande parte desses problemas. O problema mais comum, principalmente entre scanners, é a falta de reconhecimento do scanner pelo computador. O scanner é considerado um periférico de entrada, um dispositivo que fará…

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Contrato de Manutenção: 4 motivos para você aderir!

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Primeiramente, o Contrato de Manutenção é como se fosse um “seguro” para o scanner, com ele o seu investimento ficará protegido por mais tempo e coberto no que se refere a serviços de manutenção. Assim como outros equipamentos, o Scanner Profissional pode apresentar falhas, não que elas sejam frequentes, mas sabemos que com o tempo o desgaste natural pode ocasionar pequenos problemas. Em seguida, preparamos um material com 4 MOTIVOS para você entender de vez o quão importante é contratar uma Cobertura de Serviços Especializada de Manutenção. 1. ATENDIMENTO NO LOCAL Em primeiro lugar, scanner parado é prejuízo na certa! E eu não estou falando somente de prejuízo financeiro, mas também de perca de produtividade, acúmulo de documentos e tarefas atrasadas. Sabemos que em alguns casos o envio do equipamento para a assistência técnica se torna inviável, e para esse tipo de situação o Contrato de Manutenção On-Site é a…

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