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Meu scanner parou, e agora? Veja como resolver o problema do scanner não está pronto!

Se o seu scanner parou e fica apresentando a mensagem: “O scanner não está pronto!”.Então, fique calmo, existe uma forma de resolver este problema e você não irá precisar gastar nada para isso! Freepik Antes de mais nada, o scanner profissional, assim como qualquer outra máquina está passível de apresentar problemas, sejam eles de hardware ou de software. Além disso, um dos erros mais comuns, e que os clientes mais nos procuram, está relacionado a mensagem: “O scanner não está pronto!”. Esse erro ocorre muitas vezes em decorrência de drivers desatualizados ou erros no processo de instalação do equipamento. Ou seja, não quer dizer que seu scanner está fadado a não funcionar nunca mais, longe disso, existem formas de se resolver esse problema. Uma das formas é através do atendimento técnico especializado e autorizado pelo fabricante, ou seja, com a abertura de um chamado de manutenção nossos técnicos entrarão em…

Scanners Profissionais: Problemas comuns e como solucioná-los!

Scanners Profissionais, assim como outros equipamentos eletrônicos, estão sujeitos a terem problemas, sejam eles de hardware ou software. E para te ajudar com essa questão, listamos os problemas mais comuns e como você pode agir para resolvê-los. Freepik 1. MANCHAS NA DIGITALIZAÇÃO Em primeiro lugar, as manchas durante a digitalização não necessariamente indicam um problema físico nos scanners profissionais. Em grande maioria dos casos as manchas que aparecem nas digitalizações são um indicativo ao usuário de que seu scanner está sujo. Ou seja, uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolveriam este problema. Entretanto, se mesmo após ter sido limpo, o scanner se manter apresentando manchas ao digitalizar, orientamos que seja aberto um chamado de manutenção para verificação técnica. Você pode abrir o seu chamado clicando aqui. 2. RISCOS DIVERSOS Em segundo lugar, se o seu scanner está apresentando…

Scanner parado é dinheiro jogado fora!

Acredite se quiser, se você possui um scanner que não utiliza corretamente e/ou está precisando de manutenção, você está jogando dinheiro fora! Freepik Antes de mais nada, investir em um Scanner Profissional, para algumas áreas, é primordial para realização de algumas tarefas do dia a dia. E deixar esse investimento “jogado de lado” é um ponto que necessita ser debatido. Geralmente um equipamento fica “escanteado” quando a sua utilização não é mais precisa ou quando ele simplesmente para de funcionar corretamente ou quebra. Entretanto, existe uma forma de você preservar o seu investimento e manter o seu equipamento sempre funcional e em pleno uso. Conheça a Cobertura de Manutenção Com a Cobertura de Manutenção, o seu investimento além de preservado não irá se perder com o tempo, pois sempre que necessária qualquer manutenção no seu equipamento as peças para o reparo já estarão inclusas e a mão de obra também.…

Quando é preciso suporte e quando é preciso manutenção?

Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre é necessário seguir o caminho da manutenção. Freepik Isso mesmo, você não leu errado! Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e até mesmo sofrer falhas. E isso não quer dizer, necessariamente, que é preciso enviar ou solicitar a manutenção dele. Além disso, você pode resolver facilmente a maioria dos problemas relacionados aos scanners profissionais, o que permite economizar tempo e dinheiro. Suporte Técnico Indicado quando o equipamento começa a apresentar problemas relacionados a falhas de software, configuração, instalação, falta de reconhecimento do scanner com o computador, entre outros. Aliás, são mais comuns e muitas vezes uma simples atualização de drivers resolve grande parte desses problemas. O problema mais comum, principalmente entre scanners, é a falta de reconhecimento do scanner pelo computador. O scanner é considerado um periférico de entrada, um dispositivo que fará…

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