Às vezes alguns usuários entram em contato com nosso time de suporte com essa mesma pergunta: por que não consigo digitalizar com meu scanner? Apesar de ser uma pergunta que nos assusta, pois o scanner foi feito para digitalizar documentos, decidimos respondê-la neste artigo. Afinal, existem alguns motivos que podem estar impedindo o seu equipamento de funcionar corretamente, fique conosco e saiba mais em seguida. Antes de mais nada, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, clique aqui e veja as condições para contratar a cobertura para o seu equipamento. Principais motivos para o scanner não executar a digitalização de um documento Primeiramente, quando um scanner não executa a digitalização de um documento é preciso notar alguns pontos: Conexão do equipamento: em primeiro lugar, confira se o seu scanner está devidamente conectado ao computador, se os cabos estão em perfeitas condições ou se apresentam avarias capazes…
