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Quando é preciso suporte e quando é preciso manutenção?

Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre é necessário seguir o caminho da manutenção. Freepik Isso mesmo, você não leu errado! Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e até mesmo sofrer falhas. E isso não quer dizer, necessariamente, que é preciso enviar ou solicitar a manutenção dele. Além disso, você pode resolver facilmente a maioria dos problemas relacionados aos scanners profissionais, o que permite economizar tempo e dinheiro. Suporte Técnico Indicado quando o equipamento começa a apresentar problemas relacionados a falhas de software, configuração, instalação, falta de reconhecimento do scanner com o computador, entre outros. Aliás, são mais comuns e muitas vezes uma simples atualização de drivers resolve grande parte desses problemas. O problema mais comum, principalmente entre scanners, é a falta de reconhecimento do scanner pelo computador. O scanner é considerado um periférico de entrada, um dispositivo que fará…

Contrato de Manutenção: 4 motivos para você aderir!

Primeiramente, o Contrato de Manutenção é como se fosse um “seguro” para o scanner, com ele o seu investimento ficará protegido por mais tempo e coberto no que se refere a serviços de manutenção. Assim como outros equipamentos, o Scanner Profissional pode apresentar falhas, não que elas sejam frequentes, mas sabemos que com o tempo o desgaste natural pode ocasionar pequenos problemas. Em seguida, preparamos um material com 4 MOTIVOS para você entender de vez o quão importante é contratar uma Cobertura de Serviços Especializada de Manutenção. 1. ATENDIMENTO NO LOCAL Em primeiro lugar, scanner parado é prejuízo na certa! E eu não estou falando somente de prejuízo financeiro, mas também de perca de produtividade, acúmulo de documentos e tarefas atrasadas. Sabemos que em alguns casos o envio do equipamento para a assistência técnica se torna inviável, e para esse tipo de situação o Contrato de Manutenção On-Site é a…

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