Em primeiro lugar, grande parte dos problemas relacionados a scanners profissionais se dá pela falta de atualização dos drivers dos equipamentos. Se o seu scanner está apresentando falhas de conexão e erros ao digitalizar, antes de mais nada, tente atualizar os drivers e veja se o seu scanner profissional retorna a sua funcionalidade plena. Onde consigo os drivers do Scanner Kodak Alaris i940? Se você precisa dos drivers do Scanner Kodak Alaris i940 veio ao lugar certo! Abaixo deixamos os links para que selecione a opção desejada e faça o download. CD completo para Windows Windows (somente driver) Deb Linux 32 Bit RPM Linux 32 Bit Deb Linux 64 Bit Deb Linux 64 Bit Obs: Os driver LINUX não são válidos para o scanner i920. Sendo assim, sua utilidade é somente para o scanner i940. Além disso, se você precisa baixar o software Smart Touch, clique aqui e solicite diretamente…
Meu scanner parou, e agora? Veja como resolver o problema do scanner não está pronto!
Se o seu scanner parou e fica apresentando a mensagem: “O scanner não está pronto!”.Então, fique calmo, existe uma forma de resolver este problema e você não irá precisar gastar nada para isso! Freepik Antes de mais nada, o scanner profissional, assim como qualquer outra máquina está passível de apresentar problemas, sejam eles de hardware ou de software. Além disso, um dos erros mais comuns, e que os clientes mais nos procuram, está relacionado a mensagem: “O scanner não está pronto!”. Esse erro ocorre muitas vezes em decorrência de drivers desatualizados ou erros no processo de instalação do equipamento. Ou seja, não quer dizer que seu scanner está fadado a não funcionar nunca mais, longe disso, existem formas de se resolver esse problema. Uma das formas é através do atendimento técnico especializado e autorizado pelo fabricante, ou seja, com a abertura de um chamado de manutenção nossos técnicos entrarão em…
Meu scanner não está puxando folhas, como resolver?
Primeiramente, se o seu scanner está tendo dificuldades na hora de puxar as folhas, ou apresenta alimentação dupla de documentos, chegou a hora de verificar os consumíveis. Freepik Os consumíveis são os operários do seu scanner, eles quem realizam a tarefa de puxar os papéis, realizando assim a alimentação dos documentos. Porém, com o tempo essas peças se desgastam, até por isso eles possuem esses nomes: Consumíveis. Cada equipamento, ou linha de scanners, possui o seu próprio tipo de consumível e é necessário trocá-lo após o seu desgaste. Assim você irá evitar o atolamento de papéis, bem como a alimentação dupla e a falta de tracionamento. Você pode conferir a validade de seus consumíveis diretamente no site do fabricante, ou junto ao fornecedor que te vendeu o equipamento. Os scanners possuem o contador de folhas digitalizadas, assim fica mais saber quando é preciso realizar a troca dos consumíveis. Outro ponto…
Scanners Profissionais: Problemas comuns e como solucioná-los!
Scanners Profissionais, assim como outros equipamentos eletrônicos, estão sujeitos a terem problemas, sejam eles de hardware ou software. E para te ajudar com essa questão, listamos os problemas mais comuns e como você pode agir para resolvê-los. Freepik 1. MANCHAS NA DIGITALIZAÇÃO Em primeiro lugar, as manchas durante a digitalização não necessariamente indicam um problema físico nos scanners profissionais. Em grande maioria dos casos as manchas que aparecem nas digitalizações são um indicativo ao usuário de que seu scanner está sujo. Ou seja, uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolveriam este problema. Entretanto, se mesmo após ter sido limpo, o scanner se manter apresentando manchas ao digitalizar, orientamos que seja aberto um chamado de manutenção para verificação técnica. Você pode abrir o seu chamado clicando aqui. 2. RISCOS DIVERSOS Em segundo lugar, se o seu scanner está apresentando…
Scanner parado é dinheiro jogado fora!
Acredite se quiser, se você possui um scanner que não utiliza corretamente e/ou está precisando de manutenção, você está jogando dinheiro fora! Freepik Antes de mais nada, investir em um Scanner Profissional, para algumas áreas, é primordial para realização de algumas tarefas do dia a dia. E deixar esse investimento “jogado de lado” é um ponto que necessita ser debatido. Geralmente um equipamento fica “escanteado” quando a sua utilização não é mais precisa ou quando ele simplesmente para de funcionar corretamente ou quebra. Entretanto, existe uma forma de você preservar o seu investimento e manter o seu equipamento sempre funcional e em pleno uso. Conheça a Cobertura de Manutenção Com a Cobertura de Manutenção, o seu investimento além de preservado não irá se perder com o tempo, pois sempre que necessária qualquer manutenção no seu equipamento as peças para o reparo já estarão inclusas e a mão de obra também.…
Quando é preciso suporte e quando é preciso manutenção?
Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre é necessário seguir o caminho da manutenção. Freepik Isso mesmo, você não leu errado! Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e até mesmo sofrer falhas. E isso não quer dizer, necessariamente, que é preciso enviar ou solicitar a manutenção dele. Além disso, você pode resolver facilmente a maioria dos problemas relacionados aos scanners profissionais, o que permite economizar tempo e dinheiro. Suporte Técnico Indicado quando o equipamento começa a apresentar problemas relacionados a falhas de software, configuração, instalação, falta de reconhecimento do scanner com o computador, entre outros. Aliás, são mais comuns e muitas vezes uma simples atualização de drivers resolve grande parte desses problemas. O problema mais comum, principalmente entre scanners, é a falta de reconhecimento do scanner pelo computador. O scanner é considerado um periférico de entrada, um dispositivo que fará…
O que é calibração do scanner?
Seu scanner pode estar perdendo performance ao longo do tempo e a Calibração pode ser a sua salvação! Freepik Antes de mais nada, este processo só deve ser feito por um profissional qualificado, autorizado e especializado, caso contrário pode acarretar novos problemas ao equipamento. Afinal, o que é a Calibração do scanner? É um processo de ajustes e correções que permite ajustar 3 pontos chaves nos equipamentos. 1. CALIBRAÇÃO DE SENSORES Os sensores são calibrados e ajustados para que evitem o travamento das digitalizações por meio de alimentações múltiplas. Esse processo é crucial para evitar que seu equipamento fique acusando alimentação múltipla sem que a mesma esteja ocorrendo. 2. CALIBRAÇÃO MECÂNICA Primeiramente, na calibração mecânica ocorre o ajuste e sincronismo do mecanismo de transporte de folhas do equipamento. O que permite que o scanner continue puxando folhas de forma uniforme e sem travamentos. 3. CALIBRAÇÃO DE IMAGEM Aqui é um…
Contrato de Manutenção: 4 motivos para você aderir!
Primeiramente, o Contrato de Manutenção é como se fosse um “seguro” para o scanner, com ele o seu investimento ficará protegido por mais tempo e coberto no que se refere a serviços de manutenção. Assim como outros equipamentos, o Scanner Profissional pode apresentar falhas, não que elas sejam frequentes, mas sabemos que com o tempo o desgaste natural pode ocasionar pequenos problemas. Em seguida, preparamos um material com 4 MOTIVOS para você entender de vez o quão importante é contratar uma Cobertura de Serviços Especializada de Manutenção. 1. ATENDIMENTO NO LOCAL Em primeiro lugar, scanner parado é prejuízo na certa! E eu não estou falando somente de prejuízo financeiro, mas também de perca de produtividade, acúmulo de documentos e tarefas atrasadas. Sabemos que em alguns casos o envio do equipamento para a assistência técnica se torna inviável, e para esse tipo de situação o Contrato de Manutenção On-Site é a…
5 Problemas no trabalho que o contrato de manutenção evita
Está enfrentando algum destes problemas no trabalho? Então, confira a seguir 5 exemplos de problemas que você pode evitar com uma única solução: um contrato de manutenção de scanner. 1. Queda de produtividade Em primeiro lugar, a queda de produtividade é um dos principais problemas no trabalho para quem pretende escalar o seu negócio com rapidez e eficiência. Em suma, um scanner sem manutenção adequada vai se desgastando gradualmente e aos poucos vai deixando de alcançar sua capacidade máxima de desempenho. Ou seja, passa a produzir cada vez menos. Além disso, sem um contrato de manutenção, se o scanner quebrar, a empresa pode ficar um bom tempo com a máquina parada, aguardando atendimento, esperando elaboração e aprovação de orçamentos e chegada de peças até conseguir resolver a situação. Aliás, em uma empresa em que o processo de digitalização faz parte do processo de produção, isso pode causar muitos prejuízos. 2.…