Alguns scanners podem apresentar erros na hora de digitalizar em rede, porém, após ler o artigo de hoje você poderá resolver este problema de forma simples e eficaz, evitando que novos erros aconteçam posteriormente.
Antes de mais nada, se o seu scanner apresenta erros constantes, alimentação dupla e até mesmo incompatibilidade com o software de digitalização, clique aqui e faça a abertura de um chamado de manutenção através do Whatsapp.
Como digitalizar em rede com meu scanner?
Primeiramente, se você está com dificuldades para e conectar a rede após instalar o software do seu scanner, verifique se há alguma configuração de firewall ativa em seu computador. Afinal, se o firewall estiver sempre ativo ele pode estar rejeitando a conexão do equipamento e o funcionamento do scanner.
Feito isso, realize a conexão dos equipamentos e fique atento a:
1. Tamanho dos documentos
Em primeiro lugar , documentos de grande resolução podem ocasionar erros, ou lentidão, na conexão do scanner com o computador. Portanto, configure seu equipamento para que digitalize em resoluções mais baixas, isso deve evitar os erros.
2. Comunicação interrompida
Em segundo lugar, se a comunicação do seu scanner for interrompida durante a digitalização, pause o processo e aguarde alguns segundos antes de tentar novamente. Aliás, pode ser que você perca o progresso da sua digitalização em alguns casos.
3. Problemas de conexão
Caso seu computador esteja apresentando uma mensagem que indique que a conexão de rede está indisponível, então, pode haver um erro de comunicação entre o scanner e o computador.
Dessa forma, tente reiniciar seu computador e refazer o processo de digitalização, caso contrário, atualize os drivers do seu equipamento e tente novamente. Persistindo o erro, entre em contato conosco!
Por fim, sempre olhe os manuais de utilização do seu equipamento e veja quais as melhores configurações na hora de digitalizar utilizando a conexão de rede.
Como solicitar atendimento técnico para o meu scanner?
Em primeiro lugar, a Main Service possui um canal exclusivo no Whatsapp para solicitações de atendimento técnico e abertura de chamados de manutenção, clique aqui e confira.
O que é a Cobertura de Manutenção para scanners?
A Cobertura de Manutenção para scanners é como se fosse um “seguro” para o seu equipamento, assim como veículos. De certa forma ela garante que seu investimento ficará protegido por mais tempo e coberto no que se refere a serviços de manutenção.
Existem duas modalidades principais da Cobertura de Manutenção, em seguida deixaremos o link de dois artigos do nosso blog para que você conheça mais sobre essas modalidades.
- Por que investir na Cobertura de Manutenção Balcão?
- Por que investir na Cobertura de Manutenção On-Site?
Hoje ficamos por aqui, se você quer saber mais sobre este assunto utilize o campo de comentários para falar conosco.
Gostou do artigo e tem interesse em contratar a Cobertura de Manutenção para o seu scanner? Clique aqui e fale conosco.
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Fique ligado para mais conteúdos!
2 comentários
Estou impressionado com a profundidade deste texto!
Abordagem perspicaz e informações valiosas tornam a
leitura envolvente. Parabéns pela qualidade excepcional do
conteúdo apresentado. Este artigo é uma verdadeira fonte
de inspiração e conhecimento.
Olá Richard! Obrigado pelo seu comentário 😁